Неприємно, але треба: 5 правил спілкування з людьми, які мають складний характер

Неприємно, але треба: 5 правил спілкування з людьми, які мають складний характер

Люди, з якими важко спілкуватися, зустрічаються скрізь. Але якщо це знайомі чи колеги, можна звести контакт до мінімуму. А ось із членом сім’ї таке виходить рідко – все одно зустрінетесь на сімейних святах.

Як поводитися з тими, з ким важко спілкуватися, але доводиться?

Не намагайтеся його переробити

Приймайте людину такою, якою вона є. Зрозуміло, що часом хочеться допомогти йому щось змінити, і іноді це навіть працює. Але рідко. Найчастіше буває так: вкладаєтесь, а згодом вимагають все більше і більше, нічого не пропонуючи натомість, навіть подяки.

Будьте уважні та висловлюйтесь ясно

Якщо людина здатна на порожньому місці роздмухати конфлікт, а від цього стає погано, подумайте, як побудувати бесіду. Не давайте йому шансів атакувати. Говоріть так, щоб не можна було зрозуміти інакше. Відповідайте поспішаючи і по суті. Якщо діалог проходить точку неповернення (у ньому тепер не можна дійти компромісу, а можна тільки виграти чи програти), перервіть розмову і йдіть.

Не зачіпайте хворі місця

Є теми, які краще не порушувати, щоб не було проблем. Пам’ятайте про них та намагайтеся не заводити таких розмов.

Зазвичай справа не у вас

Буває складно не приймати все на свій рахунок, особливо якщо насідають чи вимагають взяти відповідальність за щось. Але якщо подивіться на конфлікт відсторонено, зрозумієте, що ви тут ні до чого.

Ваше благополуччя найважливіше

Пам’ятайте, що ніхто не має права порушувати ваші кордони та скручувати у вузол заради власної вигоди. Чи не піддавайтеся. Краще уславитися непоступливою, ніж виконувати дивні запити неприємних родичів.

Джерело