Щодня ми стикаємося з грубіянами: у громадському транспорті, у кафе, на вулиці та на роботі. Деколи ми самі не помічаємо, що починаємо сприймати хамство як належне і навіть перестаємо на нього реагувати.
Проаналізувавши, в яких ситуаціях люди найчастіше натикаються на хамство, неповагу чи зневагу, навіть якщо їм самим здається, що це нормально.
Звичайно, у лікарів важка робота, але важливо завжди залишатися людьми і не звинувачувати пацієнтів у своїх недоліках…
Пошук здачі не є проблемою покупця, але деякі продавці чомусь думають інакше і навіть грубять.
Черги на пошті вимотують і працівників, і відвідувачів, але ж кожен має виконувати свою роботу.
Не всі роботодавці готові йти назустріч своїм співробітникам. Дехто ще й вичитує людей, які просто хочуть отримати те, на що мають право.
Найприкріше чути грубі слова від близьких. При цьому часто подружжя навіть не помічає власного хамства та образ у бік коханої людини.
Забирати із собою недоїдені страви – нормально. Але деякі офіціанти дозволяють собі відпускати уїдливі коментарі чи демонструвати зневагу.
Озвучувати коментарі про фігуру іншої людини просто непристойно. Особливо коли йдеться про консультанта, який взагалі-то повинен бути ввічливий з покупцем.
Іноді родичі поводяться так, ніби вони господарі у вашому будинку, і навіть не розуміють, що чинять огидно.
Свекрухи часто не втрачають нагоди навчити невісток розуму. Але давати поради, про які не просили, ще й менторським тоном, не дуже ввічливо.
Про хамство бабусь у громадському транспорті вже ходять легенди. Навіть якщо в маршрутці повно вільних місць, їм конче потрібно когось зігнати.
Батьки мають підтримувати дітей, а не посилювати їх комплекси. На жаль, деякі люди навіть не помічають, що хамлять власній дитині.
Деколи замовники думають, що якщо вони платять, то можуть поводитися з підрядниками як їм заманеться. Але правила пристойності ніхто не скасовував.
Таксисти часто скасовують поїздки до незручних їм районів, і пасажирам доводиться довго чекати. Чому людина не може отримати послугу, яка їй потрібна?
Лізти в чуже особисте життя, ще й відпускаючи при цьому погані коментарі, — ненормально. На жаль, багато колег так не вважають.
Обговорювати вподобання клієнта, особливо висміювати їх непристойно. Кожен має свої смаки, а бажання клієнта — закон.
А з яким кричущим хамством стикалися ви? Вмієте поставити на місце зухвальця?
