Щодня ми стикаємося з грубіянами: у громадському транспорті, у кафе, на вулиці та на роботі. Деколи ми самі не помічаємо, що починаємо сприймати хамство як належне і навіть перестаємо на нього реагувати.
Проаналізувавши, в яких ситуаціях люди найчастіше натикаються на хамство, неповагу чи зневагу, навіть якщо їм самим здається, що це нормально.
Звичайно, у лікарів важка робота, але важливо завжди залишатися людьми і не звинувачувати пацієнтів у своїх недоліках…


Пошук здачі не є проблемою покупця, але деякі продавці чомусь думають інакше і навіть грубять.


Черги на пошті вимотують і працівників, і відвідувачів, але ж кожен має виконувати свою роботу.


Не всі роботодавці готові йти назустріч своїм співробітникам. Дехто ще й вичитує людей, які просто хочуть отримати те, на що мають право.


Найприкріше чути грубі слова від близьких. При цьому часто подружжя навіть не помічає власного хамства та образ у бік коханої людини.


Забирати із собою недоїдені страви – нормально. Але деякі офіціанти дозволяють собі відпускати уїдливі коментарі чи демонструвати зневагу.


Озвучувати коментарі про фігуру іншої людини просто непристойно. Особливо коли йдеться про консультанта, який взагалі-то повинен бути ввічливий з покупцем.


Іноді родичі поводяться так, ніби вони господарі у вашому будинку, і навіть не розуміють, що чинять огидно.


Свекрухи часто не втрачають нагоди навчити невісток розуму. Але давати поради, про які не просили, ще й менторським тоном, не дуже ввічливо.


Про хамство бабусь у громадському транспорті вже ходять легенди. Навіть якщо в маршрутці повно вільних місць, їм конче потрібно когось зігнати.


Батьки мають підтримувати дітей, а не посилювати їх комплекси. На жаль, деякі люди навіть не помічають, що хамлять власній дитині.


Деколи замовники думають, що якщо вони платять, то можуть поводитися з підрядниками як їм заманеться. Але правила пристойності ніхто не скасовував.


Таксисти часто скасовують поїздки до незручних їм районів, і пасажирам доводиться довго чекати. Чому людина не може отримати послугу, яка їй потрібна?


Лізти в чуже особисте життя, ще й відпускаючи при цьому погані коментарі, — ненормально. На жаль, багато колег так не вважають.


Обговорювати вподобання клієнта, особливо висміювати їх непристойно. Кожен має свої смаки, а бажання клієнта — закон.


А з яким кричущим хамством стикалися ви? Вмієте поставити на місце зухвальця?